联系我们：多渠道快速响应通道
无论您是寻找新开传奇私服新开站的玩家，还是希望推广优质全新传奇私服长久新区的开区团队，我们都欢迎您与我们取得联系。为了确保您的诉求能够被最专业的团队处理，我们设立了以下专属联系渠道。所有渠道均实行7x24小时信号接收，我们承诺在1个工作日内给予正式回复。
📧 官方邮箱（首选）
业务合作与商务洽谈：
[email protected]
玩家投诉与建议：
[email protected]
服务器收录申请：
[email protected]
我们会在每天上午10:00和下午16:00集中处理邮件，紧急事务请使用下面的电话热线。
📞 客服热线
玩家服务专线：400-800-2024（仅收市话费）
开区合作专线：400-800-2025（仅收市话费）
热线服务时间：每日 09:00 - 21:00（节假日不休）。此时间段外，您可以通过语音信箱留言，我们会在次日早晨第一时间回拨。
💬 在线客服系统
网站右下角悬浮窗提供"在线咨询"入口，由真人客服值守。平均响应时间小于90秒。为了更高效地解决您的问题，建议您在咨询前准备好您的游戏账号、区服名称以及问题截图。
🏢 公司地址
中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋12层（仅接受商务信函，不接待玩家来访）。如需邮寄服务器硬件进行评测，请提前联系商务人员获取专属收货码。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核团队实行两班倒工作制，确保新开传奇私服新开站的开区信息能够第一时间发布。具体排班如下：早班 07:00-15:00，晚班 15:00-23:00，夜班 23:00-07:00（夜班仅处理紧急技术故障）。在非工作时间提交的服务器收录申请，我们将在下一个工作时段开始后的2小时内完成初审。
我们向所有用户承诺以下服务标准：第一，对于玩家投诉的"问题服务器"，我们会在24小时内启动复测流程，并在48小时内公布复测结果；第二，对于合作开区团队提交的版本更新信息，我们会在1小时内完成审核并上线；第三，我们绝不泄露任何用户的联系方式及隐私数据，具体保障措施请参阅本站《隐私说明》页面。我们深知，在传奇私服这个信任稀缺的行业里，承诺需要用行动来兑现。
各部门业务线对接指引
为了让您的诉求直达最相关的负责人，我们梳理了不同业务线的对接指引。请根据您的具体需求选择正确的沟通路径，这能大幅缩短问题解决周期。
- 开区团队/版本方： 如果您希望您的全新传奇私服长久新区被收录并推荐，请务必在开区前5个工作日联系商务部门（business@）。我们需要您提供服务器IP、引擎类型、版本特色介绍、开区时间表以及至少3组不同线路的测试账号。我们的评测团队会进行为期48小时的暗访测试。
- 玩家账号问题： 如果您在游戏中遇到账号被封禁、角色数据异常等问题，请注意我们是信息平台而非游戏运营商，无法直接修改游戏数据。请您先联系游戏内的GM（游戏管理员）。如果GM处理不当或无法联系，您可以将相关证据（截图、充值记录）发送至投诉邮箱，我们将介入与服务器运营方进行调解。
- 广告投放合作： 我们提供官网首页顶部轮播、开区推荐列表置顶、专题页软文等多种广告形式。相关刊例及报价请联系市场部（marketing@）。我们要求所有广告主必须提供真实有效的ICP备案信息及营业执照。
- 媒体与内容转载： 如果您是游戏媒体编辑，希望转载我们的评测报告或开区数据，请发送授权申请至内容部（content@）。我们支持非商业性质的转载，但必须注明出处并保留原文链接。
常见联系问题快速解答
Q1: 我想举报一个开区跑路的服务器，应该怎么做？
请立即通过投诉邮箱（feedback@）联系我们，并在邮件主题中注明【举报跑路】。请务必附上服务器名称、开区时间、您的充值金额截图以及无法登录的服务器截图。我们核实无误后，会将该服务器列入永久黑名单，并在首页显著位置进行曝光。
Q2: 我是刚开服的团队，没有名气，你们会收录吗？
当然会。我们收录新开传奇私服新开站不设任何门槛，只要您的服务器技术稳定、非违法内容，我们都会在"新开区"栏目中展示。但若要获得首页推荐位，则需要通过我们的综合评分考核（稳定性、人气、版本创新度等）。
Q3: 电话一直打不通怎么办？
由于咨询量较大，热线电话偶尔会出现占线情况。我们强烈建议您优先使用邮件或在线客服系统。在线客服系统支持离线留言功能，您留言后，我们会在15分钟内通过短信通知您已收到留言。
Q4: 你们是否提供游戏代练或账号交易服务？
我们郑重声明，本站不提供也不参与任何形式的代练、账号交易服务。此类行为违反多数传奇私服的运营规则，容易导致账号被封禁。我们建议您通过游戏内的正规途径提升角色实力。